在网上商店消费时，（）是客户购买和以后查询的唯一依据。

1、消费者已经意识到需求，但要在商店里才做出决定的购买行为是（）

消费者已经意识到需求，但要在商店里才做出决定的购买行为是（）A专门计划购买B完全无计划购买C提醒者购买D简单计划购买

2、目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。

目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。A客户熟悉的产品B服务标准要求比较高的产品C个体差别不大的产品D可以简单进行购买决策的产品

3、客户使用网上银行进行贷款消费或支付功能时，首先必须是网上银行盾的高级版用户，

客户使用网上银行进行贷款消费或支付功能时，首先必须是网上银行盾的高级版用户，同时“借贷通”签约的借记卡必须已签约（）.A手机银行B网上银行C短信提醒

4、冲动性购买通常是指消费者在进入商店前并没有购买计划或意图。

冲动性购买通常是指消费者在进入商店前并没有购买计划或意图。A正确B错误

5、消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行

消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。AA．潜在的欲望BB．意识的欲望CC．实证诱导DD．消费期望

6、网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输

网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（）客户的输入操作。A增加B突出C减少D体现