结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。

1、呼叫保持是指：用户在与对方通话时，在不挂断电话的情况下，呼叫第三方或者接听另

呼叫保持是指：用户在与对方通话时，在不挂断电话的情况下，呼叫第三方或者接听另一个来话，而且用户可在两种状态之间切换。A正确B错误

2、一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。

一般来说，当通话双方地位存在较大差异时，应由（）先挂断电话。A接听方B通话双方地位较高的一方C打电话方D任意一方都可以

3、在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。

在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。AA、客户服务人员BB、客户CC、双方同时

4、一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。

一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（）先挂断电话。AA、上级或长辈BB、下级或晚辈CC、拨叫方DD、主叫方

5、通电话结束时，可先挂断电话的是（）。

通电话结束时，可先挂断电话的是（）。A主叫先挂电话B被叫先挂电话C尊者先挂电话D谁先讲完谁先挂电话E最好双方同时挂电话

6、在消防电话系统中，按下（），可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示

在消防电话系统中，按下（），可以挂断正在呼入、通话的分机，或取消当前呼出显示的分机。A复位键B消音键C接通键D挂断键