礼貌接待中，微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通的方式，微笑的注意事项

1、在接待服务中，属于礼貌用语的是（）

在接待服务中，属于礼貌用语的是（）AA、不知道BB、没问题CC、对不起DD、请让开

2、使用表情，如点头、微笑，尤其是表示同感或吃惊等都属于在学校心理辅导中常用的（

使用表情，如点头、微笑，尤其是表示同感或吃惊等都属于在学校心理辅导中常用的（）中的非言语关注。A倾听的技术B影响的技术C训练的技术D观察的技术

3、员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问

员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。A办理什么业务B您好，请问办理什么业...

4、微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通，体验愉快心情的表现方式，那么微笑

微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通，体验愉快心情的表现方式，那么微笑的注意事项有哪些？

5、礼貌―微笑应对是下列哪种策略的基础（）

礼貌―微笑应对是下列哪种策略的基础（）A空城计B扮菩萨C磨时间D回马枪

6、在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。

在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑。A正确B错误