公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动，与其它社会关系或

1、物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充

物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。A准确性B完整性C目的性D系统性

2、（）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题

（）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。A企业形象宣传年册业务B邮票个性化服务业务C集邮品定向开发业务D新邮预订业务

3、加强企业应急管理，是企业自身发展的（）要求和必须履行的社会责任。

加强企业应急管理，是企业自身发展的（）要求和必须履行的社会责任。A其他B外在C普通D内在

4、（）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业

（）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业知名度，促进商品销售的目的。A服务促销B公关促销C人员促销D广告促销

5、某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部

某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。...

6、（）是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们

（）是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。A态度B法律C道德D规则