问题控制流程包括：（）

1、● 在系统故障与问题管理中，问题预防的流程主要包括趋势分析和（64）。

● 在系统故障与问题管理中，问题预防的流程主要包括趋势分析和（64）。A调查分析B错误控制C制定预防措施D问题分类

2、制度流程类问题包括（）。

制度流程类问题包括（）。A规章制度不符合业务发展需要导致的问题B某项业务没有相应的规章制度规定导致的问题C规章制度之间存在冲突导致的问题D规章制度规定的业务流程不合理导...

3、品质控制流程中，返修流程步骤包括（）

品质控制流程中，返修流程步骤包括（）A开据返修工单B找出原因，解决问题C确定责任D开会总结、处理，填写返修登记表

4、错误控制流程为发现和（）；（）、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错

错误控制流程为发现和（）；（）、记录错误解决方案、终止错误、跟踪监督问题和错误的解决过程五个部分。

5、突发事件的的处理流程的顺序是（）。 （1）控制突发事件 （2）解决问题 （

突发事件的的处理流程的顺序是（）。（1）控制突发事件（2）解决问题（3）善后处理（4）调查满意度A1、2、3、4B1、2、4、3C1、2、4D1、2、3

6、问题预防的流程包括（）和制定预防措施两项活动。

问题预防的流程包括（）和制定预防措施两项活动。