区县临时故障影响客户量（）人内，服务管理直接报客户服务部（筹）。

1、对红名单客户，市公司通知区县欠费催缴的次月未完清欠费的，考核归属区县每户（）

对红名单客户，市公司通知区县欠费催缴的次月未完清欠费的，考核归属区县每户（）元。A100B200C300D400

2、现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的跟客户相关的临时性内容（如删除

现场服务结束后，应清理本次服务过程中所有增加的跟客户相关的临时性内容（如删除过程数据，取消登录账号等），如果由于后续工作需要，某些临时性内容需要保留，必须获得客户的...

3、区县网络服务周报的满分是（）

区县网络服务周报的满分是（）A1B2C3D4

4、通过MAS、ADC端口群发短信、彩信，发送数量在（）人内可以由服务管理报客户

通过MAS、ADC端口群发短信、彩信，发送数量在（）人内可以由服务管理报客户服务部（筹）审核。A500B1000C5000D10000

5、客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？

客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？

6、第三方物流是根据（），而不是客户的临时需求，提供现实的物流服务。

第三方物流是根据（），而不是客户的临时需求，提供现实的物流服务。A合同条款B口头承诺C固定安排D物流方的要求