产生沟通问题的原因，是（）。（听反了）

1、安装全波整流电路时，若误将任一只二极接反了，产生的后果是（）。

安装全波整流电路时，若误将任一只二极接反了，产生的后果是（）。AA．输出电压是原来的一半BB．输出电压的极性改变CC．只有接反后二极管烧毁DD．可能两只二极管均烧毁

2、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生问题的原因。

在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生问题的原因。A正确B错误

3、社会工作者发现，社区中许多父母和孩子产生冲突的原因是缺乏沟通技巧，对此，社会

社会工作者发现，社区中许多父母和孩子产生冲突的原因是缺乏沟通技巧，对此，社会工作者可以开展的服务有（）。A社区矫正B法制教育C亲子关系改善小组D专题讲座E家庭辅导

4、根据沟通基本问题探讨，人际沟通在减少的原因是人类社会已经步入信息化、网络化时

根据沟通基本问题探讨，人际沟通在减少的原因是人类社会已经步入信息化、网络化时代。A正确B错误

5、在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。

在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距主要原因是（）。A市场调研信息不准确B服务人员招聘不当C缺乏对代理商的管理和控制D过度的服务承诺

6、与父母、师长缺乏理解和沟通是导致中小学生心理问题的自然基础和内在原因。

与父母、师长缺乏理解和沟通是导致中小学生心理问题的自然基础和内在原因。A正确B错误