客房领班接到VIP入住接待通知时，应选择（）的房间作为VIP用房。

1、作业人员在接到防护员通知后须及时下道避车，避车时应选择好地点，站在离线路（）

作业人员在接到防护员通知后须及时下道避车，避车时应选择好地点，站在离线路（）米处，严禁在两正线间避车。AA、4BB、5CC、6

2、楼层接到VIP接待通知后，应怎么办？

楼层接到VIP接待通知后，应怎么办？

3、某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双

某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双人开房率为（）%。AA、50BB、65CC、70DD、75

4、VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）

VIP接待服务，由客房和前台共同完成，以下对客房操作描述，不正确的是哪项（）？A客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫；BVIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报...

5、前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。

前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。AA.10BB.12CC.11DD.9

6、接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。

接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。AA、必须按客人要求进行接待BB、根据饭店当时营业状况进行接待CC、告诉客人必须事先预订DD、婉言告诉客人饭店不能接待