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西南航空公司在研究了赛车小组使用15秒钟时间内完成了轮胎更换的工程,并从中找


西南航空公司在研究了赛车小组使用15秒钟时间内完成了轮胎更换的工程,并从中找到了如何压缩它们的登机和离机时间的方法,这是计划工作的工具和技术中哪一项的具体体现()。

  • A环境扫描
  • B预测技术
  • C标杆比较
  • D预算技术
参考答案
参考解析:

标杆比较(benchmarking)。这种方法是寻求那些具有杰出绩效的竞争对手或非竞争对手的最佳实践。标杆比较的基本思想是,管理者可以通过分析然后复制领先者的方法来改进自身的质量。

分类:银行招聘行政职业能力测试题库
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