“4RS”营销理论中的“关系”是指（）
- A加快顾客投诉处理
- B企业及时回应顾客需求
- C企业获得合理回报
- D企业与顾客建立的长期而稳固的关系
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下列营销变量属于4Rs理论中的是（ ）。A促销B回报C沟通D价格
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关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。A顾客B顾客和经销商C顾客、分销商、以及供应商D顾客、分销商、经销商、供应商
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4Rs理论是一种以（）为导向的理论。A顾客B产品C竞争D质量
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4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，是哪四要素？
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关系营销中的4C是指（）A 成本B 便利性C 沟通D 价格E 客户需求