以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？

1、前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）

前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）A核实入住日期B核实姓名C核实证件号码D核实房号

2、在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服

在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客...

3、电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项

电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听的操作，不正确的是哪项（）？A接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑B如来电者...

4、以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？

以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？A为了客人信息的保密和安全，前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房；B前台将《住店客人开门通知单》递交客...

5、前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作不正确的是哪项？（）

前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作不正确的是哪项？（）A检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品B将收回的《预收款收据》与PMS系统核对，查看流水号、房号和金额是否...

6、金融机构在办理以下服务时，应当核对客户的有效身份证件的是（）。

金融机构在办理以下服务时，应当核对客户的有效身份证件的是（）。A为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑换等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以...