与客户沟通时注意事项表达错误的是()
- A应注意倾听及适时回应
- B适当的正面用语,可以与客户争辩
- C对客户的问题表达重视,并做记录
- D距离不宜太近或太远,介于1.5-2米之间,创造自然没有压迫的沟通空间
与客户沟通时注意事项表达错误的是()
关于与客户沟通时,眼神的描述错误的是()A注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视...
2、与客户电话沟通时,如果客户表达有明显误会或错误,要及时打断予以纠正或解释。
与客户电话沟通时,如果客户表达有明显误会或错误,要及时打断予以纠正或解释。A正确B错误
与客户沟通时,应注意的细节是()AA.尽量用专业术语BB.不要回避个人隐私问题CC.努力发现和讨论共同话题DD.避免谈论理财产品的投资风险
简述健康管理营销人员与客户沟通时的注意事项?
5、大堂经理与客户沟通时,应注意态度、()、语调,以免再次引发客户不满。
大堂经理与客户沟通时,应注意态度、()、语调,以免再次引发客户不满。
与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是()AA.音量适中;语速时快时慢,要懂得在某些时候停顿BB.要尽量提高声调CC.语言通俗,使用当地方言DD.不能发出笑声