代维人员流失率包括（）。

1、在代维人员上岗认证管理办法中，对代维人员明确了认证标准，主要包括（）和（）两

在代维人员上岗认证管理办法中，对代维人员明确了认证标准，主要包括（）和（）两个方面，同时明确了同专业岗位的升级要求。

2、骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）

骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）AA、巡视员BB、检测员CC、抢修员DD、支撑员

3、代维人员技能认证应包括专业理论和实际操作两部分。

代维人员技能认证应包括专业理论和实际操作两部分。A正确B错误

4、家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（）

家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些（）A驻地网小区巡检B入户安装C故障投诉处理D交维验收

5、代维人员的代维范围包括基站内的所有设备。

代维人员的代维范围包括基站内的所有设备。A正确B错误

6、对代维人员的数量要求包括专职驾驶员。（）

对代维人员的数量要求包括专职驾驶员。（）A正确B错误