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问题

饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。


饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是()。

  • AA、早餐和鸡尾酒会
  • BB、晚餐和动态时事
  • CC、早餐和委托代办
  • DD、下午茶和鸡尾酒会
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分类:中级前厅服务员题库,前厅服务员考试题库
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1、()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。

()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。AA、行政楼层值班台BB、饭店总台CC、饭店收银处DD、前厅礼宾部

2、行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为()。

行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为()。AA、13:00~14:00BB、14:00~15:00CC、15:00~16:30DD、16:00~17:00

3、饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。

饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。A正确B错误

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行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。A8小时B12小时C18小时D24小时

5、饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为()。

饭店行政楼层所提供的早餐的结束时间一般为()。AA、8:30BB、9:00CC、10:00DD、10:30

6、商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。

商务客人之所以优先选择行政楼层,是因为他们最看重行政楼层所提供的()服务。AA、保姆式BB、背靠背CC、个性化DD、私人管家