小于2小时的航班取消进行机上销售。

1、持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则()。

持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则()。A以客票价10%收取退票费B以客票价20%收取退票费C免收退票费D收取客票价50%退票费

2、地陪在进行送行服务时应提前到达机场、车站，具体要求：出境航班提前2小时或按航

地陪在进行送行服务时应提前到达机场、车站，具体要求：出境航班提前2小时或按航空公司规定时间；乘国内航线飞机提前90分钟；乘火车提前1小时。（）A正确B错误

3、对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时

对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到...

4、大于２小时航线机上销售程序采用主持形式开展，主持完毕后乘务员将商品车推入客舱

大于２小时航线机上销售程序采用主持形式开展，主持完毕后乘务员将商品车推入客舱进行商品展示及机上销售工作．A正确B错误

5、航班取消的处置流程正确的是（）

航班取消的处置流程正确的是（）A乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）C乘务员收集旅客需求作好记...

6、国际航班需要携带哪些文件到机上？

国际航班需要携带哪些文件到机上？