大堂经理对大堂的管理应做到（）的覆盖。

1、后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员

后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。A正确B错误

2、网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的

网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。A大堂经理B理财人员C合作单位驻点销售人员D以上皆是

3、为了实现大堂经理100%的覆盖率，要指定“后备”大堂经理，在客流高峰期，应当

为了实现大堂经理100%的覆盖率，要指定“后备”大堂经理，在客流高峰期，应当安排（）的大堂经理同时工作管理大堂。

4、营业网点营业前要做到人员到位，心态到位、知识到位，用具到位。大堂经理应至少提

营业网点营业前要做到人员到位，心态到位、知识到位，用具到位。大堂经理应至少提前（）分钟到岗，所有检查结果应进行登记备案。A10B15C25D30

5、大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。

大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。AA．了解客户需求BB．收集客户有益的建议CC．宣传我行金融产品和服务DD．指导客户填写相关凭证EE．提示和指导客户使用自助机具、设备

6、大堂经理应具有一定的现场管理能力、观察能力和（）

大堂经理应具有一定的现场管理能力、观察能力和（）A演讲能力B表达能力C应变能力D记忆能力