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问题

对客户抱怨可以通过以下几个步骤来化解()。


对客户抱怨可以通过以下几个步骤来化解()。

  • A弄清问题
  • B用心倾听
  • C真诚解决
  • D置之不理
参考答案
参考解析:
分类:商业银行客户经理资格考试题库
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