了解竞争者，才能在激烈的客户竞争中立于不败之地。竞争者的主要类型包括（）

1、在经济全球化的时代背景下，必须具有强大的国家竞争力，才能在激烈的竞争中立于不

在经济全球化的时代背景下，必须具有强大的国家竞争力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。而国家竞争力的核心是（）A制度创新能力B理论创新能力C科技创新能力D文化创新能力

2、在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户

在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户AA、标准化BB、差异化CC、规范化DD、系统化

3、在当前竞争激烈的社会，团队合作固然重要，单凭个人客户经理出色的能力也能干出好

在当前竞争激烈的社会，团队合作固然重要，单凭个人客户经理出色的能力也能干出好的成绩。（）A正确B错误

4、只有具有较强的自主创新能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能推动“中

只有具有较强的自主创新能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能推动“中国制造”向“（）”转变。（）型人才在推进自主创新方面具有不可替代的重要作用。A中国创造；技...

5、在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（）成为理财师成功

在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（）成为理财师成功的关键。A市场竞争和产品营销B银行资本规模和网点数C银行资本规模和广告宣传D专业化服务E客户关系管理

6、在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争

在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌（）A产品B服务C竞争D价格