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因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部


因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费。

  • A正确
  • B错误
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分类:列车长(值班员)考试题库,货运从业资格考试题库
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