电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？

1、大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。

大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。A产品生命周期B产品质量C技术和管理创新能力D客户满意E客户忠诚

2、电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？

电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？

3、电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本

电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革，它与传统理念的根本区别有（）A起点不同B地点不同C中心不同D手段不同

4、在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体

在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务A正确B错误

5、所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电

所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。

6、传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。

传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。