帕拉休拉曼认为未来竞争的关键在于其产品所提供的附加价值。（）

1、为什么说综合国力的竞争关键在于科学技术的竞争？

为什么说综合国力的竞争关键在于科学技术的竞争？

2、利率预期策略运用的关键点在于能否准确地预测未来利率水平。（）

利率预期策略运用的关键点在于能否准确地预测未来利率水平。（）A正确B错误

3、经济竞争关键在于科学技术的竞争，而科技的竞争又体现在（）的竞争。

经济竞争关键在于科学技术的竞争，而科技的竞争又体现在（）的竞争。A资源B成果C创新D人才

4、如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营

如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。A一级关系营销B二级关系营销C三级关系营销D四级关系营销

5、帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是（

帕拉苏拉曼、泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是（）。A理想的服务B适当的服务C直接服务D间接服务

6、企业整体价值的确定关键在于企业未来的偿债能力。

企业整体价值的确定关键在于企业未来的偿债能力。A正确B错误