《动车组列车服务质量规范》清洁厕所时，作业人员戴（）手套。

1、《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专

《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。A正确B错误

2、《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间

《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间均锁厕所。A正确B错误

3、《动车组列车服务质量规范》中规定：厕所无积便、积垢、异味，地面干净无杂物。污

《动车组列车服务质量规范》中规定：厕所无积便、积垢、异味，地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。A正确B错误

4、《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作

《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。A正确B错误

5、《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅

《动车组列车服务质量规范》（）等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。A特B一C二D软座

6、《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭

《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。A吸污时B到站前C到站后D入库前