GSM/WCDMA移动用户的电话营销内容有哪些？（）

1、GSM、WCDMA网优平台目前可以实现用户通话记录查询。

GSM、WCDMA网优平台目前可以实现用户通话记录查询。A正确B错误

2、电话营销的优点有哪些？

电话营销的优点有哪些？

3、目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有（）

目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有（）A月结费用查询B月结详单查询C余额/欠费查询D银行信用额度查询

4、移动用户拨打以下哪些本地电话是不结算的（）

移动用户拨打以下哪些本地电话是不结算的（）A110B119C120D114

5、电话营销人员不仅要了解产品或服务的功能，同时了解和掌握产品或服务的哪些内容？

电话营销人员不仅要了解产品或服务的功能，同时了解和掌握产品或服务的哪些内容？（）A特点B价格C结算方式D正在使用的用户量E售后以及未来的发展趋势

6、适合在电话营销开场白中表达的内容有哪些？（）

适合在电话营销开场白中表达的内容有哪些？（）A您好，请问您是XX先生吗B我是XXX电信公司10000号的客服代表C近期我们针对小灵通老客户有一项新的优惠D我只占用您几分钟时间，您...