客房部是饭店中创利率最高的部门之一，但是要达到这样的目的就不能忽视客房成本的

1、旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空房可供选择

旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空房可供选择。按照日本人的习俗，最好预订（ ）。A4005号房间B8019号房间C6084号房间D7023号房间

2、（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。

（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。A前厅部B餐饮部C客房部D营销部

3、某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双

某饭店当日客房部门接待情况为：已售客房120间，入住客人210名。则当日的双人开房率为（）%。AA、50BB、65CC、70DD、75

4、客房是饭店中最主要的产品之一。

客房是饭店中最主要的产品之一。A正确B错误

5、设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（

设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。A总机B前厅C客房部D前厅经理

6、客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有（）特点。

客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有（）特点。AA、生产与服务同步BB、所有权相对稳定CC、复杂性DD、随机性