下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当的是？（）

1、对于企业所得税法规定的税收优惠政策，下面说法正确的有（）

对于企业所得税法规定的税收优惠政策，下面说法正确的有（）A采取缩短折旧年限方法加速折旧的，最低折旧年限不得低于实施条例规定折旧年限的60%B安置残疾人员的企业，支付给残疾...

2、酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。

酒店对客服务的项目的设定应符合顾客的需求和期望。顾客的需求和期望包括（）。A物质享受B精神享受C情感需求D发展需求

3、对客服务质量控制的三大目标是以（）为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产

对客服务质量控制的三大目标是以（）为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。

4、（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的

（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。AA、前厅部BB、客房服务中心CC、餐厅部DD、洗衣场

5、试述酒店客房部的两种对客模式？

试述酒店客房部的两种对客模式？

6、酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，及时发

酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，及时发现问题和解决问题。A明查B暗查C抽查D专题检查