前台RC单是客人结账时需签字确认的结账单。

1、客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字。

客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字。A正确B错误

2、客人结账离店后，前台应（）。

客人结账离店后，前台应（）。

3、前台办理手续的客人较多，客人抱怨结账速度太慢，赶着离店，如果你是前台接待员，

前台办理手续的客人较多，客人抱怨结账速度太慢，赶着离店，如果你是前台接待员，你应如何处理？

4、用餐客人结账时要求挂账，必须填写同意转账单，且同意转账单上必须有（）的签字。

用餐客人结账时要求挂账，必须填写同意转账单，且同意转账单上必须有（）的签字。A客人B点菜员C收银员D服务中心接待员

5、餐厅结账时，如前台告知客人余额不足，需及时向客人说明，并做（），标准用语是：

餐厅结账时，如前台告知客人余额不足，需及时向客人说明，并做（），标准用语是：“（）？”

6、客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。

客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。