服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()引起的。

1、服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？

服务营销组合中新增的营销要素人员具体包括哪些？对他们进行管理的意义何在？

2、因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）

因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）AA、遗留保单BB、瑕疵保单CC、孤儿保单DD、互助保单

3、服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。

服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。A无所有权转移B不可储存性C差异性D不可分离性

4、随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（）

随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（）AA、改变市场营销BB、刺激市场营销CC、恢复营销DD、降低市场营销

5、因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）

因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）A遗留保单B瑕疵保单C孤儿保单D互助保单

6、公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以

公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）A外部营销B内部营销C交互营销D三重营销