CRM分析系统由（）构成。

1、（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供

（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。A运营型CRMB生产型CRMC分析型CRMD企业型CRM

2、一个典型的分析型CRM系统包括（）。

一个典型的分析型CRM系统包括（）。A接触管理B事件模型C市场区段D客户沟通

3、下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）

下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（）A订单管理B市场资料管理C市场统计分析D服务合同管理

4、选择战略目标和优选战略方案是一个完整的系统分析过程，由以下要素构成（）。

选择战略目标和优选战略方案是一个完整的系统分析过程，由以下要素构成（）。A确定企业经营领域B寻找企业在竞争领域里的优势C确定战略方案D设立评价战略方案的标准

5、下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）

下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）A订单管理B市场资料管理C市场统计分析D服务合同管理

6、CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。

CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。A性能评估模块B数据准备C客户分析数据集市D客户分析系统E调度监控模块