饭店内部沟通、协调的环节不包括（）。

1、饭店沟通协调的主要渠道有（）

饭店沟通协调的主要渠道有（）A书面形式B语言形式C会议D计算机系统E广播电视

2、饭店沟通协调的内容是什么？

饭店沟通协调的内容是什么？

3、（）不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报告内容。

（）不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报告内容。AA、向上级呈报的有关促销活动的方案BB、向总经理办公室呈报的关于接待贵宾的计划CC、向分管财务的副总经理汇报饭店本年度的...

4、下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（）。

下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（）。AA、保持信息渠道各环节衔接紧密BB、畅通信息渠道CC、确保服务系统的正常运行DD、体现各职能部门的重要性和独立性

5、客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有（）特点。

客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有（）特点。AA、生产与服务同步BB、所有权相对稳定CC、复杂性DD、随机性

6、（）不属于饭店内部之间沟通、协调的计划安排类内容。

（）不属于饭店内部之间沟通、协调的计划安排类内容。AA、有关部门就客人投诉意见的协调处理BB、有关部门商讨饭店员工培训工作的报告CC、有关部门商讨员工招聘的情况报告DD、散...