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问题

当宾客误喝洗手盅内茶水时,服务员应()


当宾客误喝洗手盅内茶水时,服务员应()

  • A马上向宾客说明并奉上新的茶水
  • B装做没看见
  • C马上向上级汇报
  • D关切地询问客人是否口渴
参考答案
参考解析:
分类:饭店管理学题库,管理学题库
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当宾客确认酒水品牌后,服务员应正确选用()。AA、饮酒用具BB、餐具CC、托盘DD、金属器皿

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服务员在斟倒茶水时,茶水洒到宾客手机上,怎办?

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为维吾尔族宾客服务时,尽量当宾客的面冲杯子,端茶时不要用()。AA、右手BB、左手CC、单手DD、双手

4、一般当顾客杯中的茶水剩()时,应及时为顾客续水。

一般当顾客杯中的茶水剩()时,应及时为顾客续水。A1/2B1/3C1/4D2/3

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当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。AA.在适当的位置恭候BB.撤下主人用过的茶杯CC.准备热饮或冷饮

6、进行中国茶的服务时,当茶壶剩余()茶水时,上前为客人添加开水。

进行中国茶的服务时,当茶壶剩余()茶水时,上前为客人添加开水。A3/4B1/3C2/3或1/2D2/3