以下属于企业形象的有形要素的有（）

1、企业形象的有形要素包括（）。

企业形象的有形要素包括（）。A产品形象B业绩形象C员工形象D环境形象E社会形象

2、以下哪些属于企业形象的有形要素（）.

以下哪些属于企业形象的有形要素（）.A产品形象B环境形象C业绩形象D社会形象E员工素质

3、以下属于电话形象要素的有（）。

以下属于电话形象要素的有（）。A通话内容：语言、信息等内容B举止表现：神态、语气、态度、动作等等C通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系D公务性问题

4、以下属于物流活动要素的有（）

以下属于物流活动要素的有（）A流通加工B包装C配送D设备E方法

5、简述企业形象的无形要素和有形要素

简述企业形象的无形要素和有形要素

6、在以下各项内容中，属于企业资产要素的有（）。

在以下各项内容中，属于企业资产要素的有（）。A银行存款B固定资产C应收账款D待摊费用E预收账款