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问题

关于电话礼仪,下面描述不正确的是()


关于电话礼仪,下面描述不正确的是()

  • AA、选择恰当的通话时间
  • BB、明确电话目的
  • CC、避重就轻,婉转回答客户问题
  • DD、电话结束时注意礼貌用语
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