一般而言，处于成长期的产品和服务，单位成本下降而销售增加。

1、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务

客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。A依赖和认可B盲从和认可C依赖和信任...

2、将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务

将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。AA、控制图法BB、头脑风暴法CC、分层法D...

3、运用产品寿命周期分析法对产品开发管理进行咨询时，如果处于成长期和成熟期的产品

运用产品寿命周期分析法对产品开发管理进行咨询时，如果处于成长期和成熟期的产品比较多，比重大，说明()AA、企业产品结构老化，经济效益状况较差BB、企业产品结构合理，经济效...

4、返单服务只适用于标准快递产品，种类包括电子返单和实物返单服务。

返单服务只适用于标准快递产品，种类包括电子返单和实物返单服务。A正确B错误

5、在长期中，某完全竞争企业使用两种要素A和B生产单一产品x，企业处于长期均衡，

在长期中，某完全竞争企业使用两种要素A和B生产单一产品x，企业处于长期均衡，下列结论中不一定正确的是（）AMPa/MPb=Pa/PbBMPa=Pa/PxCPaQa+PbQb=PxQxDMPaQa+MPbQb=QxE以上都不对

6、产品处于成长期的特征有（）

产品处于成长期的特征有（）AA、顾客对产品已经熟悉BB、大量的新顾客开始购买CC、市场逐步扩大DD、生产成本相对降低