社会工作者小蒙组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一致,为此争论起来,越吵越激烈,甚至开始了人身攻击,互相指责对方在小组工作中的不足。小蒙在此刻介入的焦点应放在( )。
- A包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工
- B重申小组规范,处理两人的对抗行为
- C请两人暂时离开,让他们先处理对抗行为
- D冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为
社会工作者小蒙组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一致,为此争论起来,越吵越激烈,甚至开始了人身攻击,互相指责对方在小组工作中的不足。小蒙在此刻介入的焦点应放在( )。
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。
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社会工作者江珊在社区中组织了一个解决家庭矛盾的小组,小组成员侯大爷向江珊诉苦,说家人抱怨他脾气大,经常向家里发火,都不理解他退休后在家的感受。江珊听完侯大爷的诉说后...
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在社会工作者李斌组织的小组活动中,成员侯某因为是第一次参加小组活动,表现得很拘束,不发言,也不与其他组员沟通,对于小组的活动也不太信任。对于侯某的这种表现,李斌应(...
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成长小组组员聚会时讨论非常热烈,互不相让,甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外,还应指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻求处理的办法。社会工作者...