出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信

出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

参考答案

参考解析：

分类：全国网约车考试题库

出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。AA.可让乘客下车 BB.应按新目的地重新选择合理路线 CC.可加收车费 DD.将乘客直接送达原目的地

出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。A适度B以自我为中心C不间断D禁止

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。A不予理睬B虚心接受C强硬回绝D据理力争

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A根据自己的心情好坏回答B及时回答不必顾及内容真实性C对不清楚的问题不予理会D主动、耐心、如实回答或解释

出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。A不要随意插话B积极加入交流C让乘客保持安静D持不同观点时可以和乘客辩论

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