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问题

关于运营质量监控管理的描述,正确的是()


关于运营质量监控管理的描述,正确的是()

  • A酒店各员工必须人手一套操作手册,若有遗失,每本赔偿500元RMB
  • B店长必须每个季度进行一次酒店自查,对食品、安全、夜查等做出专门的评估,并加以整改
  • C酒店人员的权限的设置必须符合公司要求,前厅经理可以具备调整账权限
  • D印章管理符合标准,操作流程符合规定,并需要有相关记录,财务和销售章要分开保管
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分类:前厅接待考试题库,管理学题库
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