长住客人使用的客房，一般都安排在最后清扫。

1、针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一楼层。

针对（）的客人，分配客房要集中，最好安排在同一楼层。A团体旅游参观型B公务旅游型C旅游疗养型D蜜月旅游型

2、一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。

一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。A一；B二；C三；D四

3、（）在安排住客时比较灵活、方便，尤其受到团体客人的欢迎，因此这类客房在饭店里

（）在安排住客时比较灵活、方便，尤其受到团体客人的欢迎，因此这类客房在饭店里通常占绝大多数。A单人房B大床房C双床房D标准套房

4、为（）客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。

为（）客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。

5、客房内如设置火灾应急广播专用扬声器，一般都装于床头柜后面墙上，距离客人很近，

客房内如设置火灾应急广播专用扬声器，一般都装于床头柜后面墙上，距离客人很近，容量无须过大，故规定为（）瓦即可。AA、1BB、2CC、3DD、4

6、客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。A收款员B接待人员C前台D客房人员