对所有顾客的总体忠诚策略属于（）。

1、奈杰尔·希尔（NigelHill）等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类

奈杰尔·希尔（NigelHill）等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类，其中包括（）。AA.垄断性忠诚BB.更换成本高的忠诚CC.刺激性忠诚DD.习惯性忠诚EE.许诺性忠诚

2、以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。 ①保险公司

以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚...

3、招商银行对不同工作性质，爱好，资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于

招商银行对不同工作性质，爱好，资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于（）.

4、对小规模高忠诚度顾客的管理方式是（）。

对小规模高忠诚度顾客的管理方式是（）。A特别关注，保证其高忠诚度B通过会员管理的模式，集中管理C密切与之联系，强化品牌影响D忽视品牌价值贡献率，被动管理

5、维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚

维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚，从而给企业带来丰厚的利润。A正确B错误

6、达到顾客忠诚的应采取的策略？

达到顾客忠诚的应采取的策略？