在处理银行营业网点服务突发事件时,以下哪一项不属于营业网点的职责()。
- A制定并组织实施本单位应急处理预案
- B及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
- C落实应急处理预案的演练工作
- D统一指挥应急处理工作
在处理银行营业网点服务突发事件时,以下哪一项不属于营业网点的职责()。
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1、服务突发事件分类中()指致使单个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务。妨碍
服务突发事件分类中()指致使单个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。A特大服务突发事件(I级)B重大服务突发事件(II级)C...
以下属于银行营业网点服务突发事件的是().AA、业务系统故障;BB、网点客流激增;CC、客户突发疾病;DD、干扰他人或不合理占用银行资源的行为;EE、客户投诉.
3、遇到网点服务突发事件,按照中国银行业营业网点服务突发事件()开展处理工作,并
遇到网点服务突发事件,按照中国银行业营业网点服务突发事件()开展处理工作,并及时向上级汇报。A预警预案B应急预案C紧急预案D突发预案
4、在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中,营业网点的工作职责包括()
在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中,营业网点的工作职责包括()。A制订并组织实施本单位应急处理预案B及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息C根据实际情况...
银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是()。A网点负责人B大堂经理C理财经理D营业主管
6、()指致使多个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体性服务突发事件
()指致使多个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体性服务突发事件.AA.特大服务突发事件.BB.重大服务突发事件.CC.较大服务突发事件.DD.一般服务突发事件.