要提高服务质量，领导者应具有哪些基本特点？

1、物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。

物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。A精确信息B一致性C持续改善系统D灵活性

2、要提高会议的质量，关键是要提高领导者讲话的速度。

要提高会议的质量，关键是要提高领导者讲话的速度。A正确B错误

3、税务机关要加强办税服务厅建设，（），提高办税服务的质量和效率。

税务机关要加强办税服务厅建设，（），提高办税服务的质量和效率。A优化税收业务流程B深化信息技术应用C创造良好办税环境D合理配置人力资源

4、根据服务的五个基本特征，简述通信行业应如何提高服务质量

根据服务的五个基本特征，简述通信行业应如何提高服务质量

5、要提高饭店质量，关键在于提高服务人员的素质。

要提高饭店质量，关键在于提高服务人员的素质。A正确B错误

6、物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。

物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。AA.精确信息BB.一致性CC.持续改善系统DD.灵活性