故障抢修服务人员包括（）

1、供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的

供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间城区范围一般不超过（）。

2、为保证接触网故障抢修指挥人员能及时赶赴现场组织抢修，（）应配备故障抢修指挥汽

为保证接触网故障抢修指挥人员能及时赶赴现场组织抢修，（）应配备故障抢修指挥汽车。A供电段B供电车间C班组D作业组

3、故障抢修服务渠道包括（）

故障抢修服务渠道包括（）A供电营业厅B95598供电服务热线C客户现场D电子渠道

4、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围

提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。A45；60；2B45；60；1C45；90；2D30；90；2

5、供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修

供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？

6、《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达

《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。A1小时B90分钟C2小时D3小时