114查号台报号准确率指标为()。
- AA、100%
- BB、99%
- CC、98%
- DD、97%
在114查号系统中,没有()座席。AA、机修人员BB、话务员CC、管理员DD、录入员
在114查号系统中,座席分为()。AA、5种BB、6种CC、7种DD、8种
3、114查号台用户数据更新包括新增用户信息、变动用户信息和数据信息的整理。
114查号台用户数据更新包括新增用户信息、变动用户信息和数据信息的整理。A正确B错误
114查号台用户资料的变更每天可以随意更改。A正确B错误
5、114查号台应答及时率(%)=规定时限内应答的次数/查询总次数100%。
114查号台应答及时率(%)=规定时限内应答的次数/查询总次数100%。A正确B错误
查号准确率指标百万门以上局应为大于()。AA、75%BB、80%CC、85%DD、90%