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问题

质量管理原则包括()。


质量管理原则包括()。

  • A过程方法
  • B持续改进
  • C监督检査
  • D领导作用
  • E与供方互利的关系
参考答案
参考解析:

“质量管理”是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理的原则包括:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧与供方互利的关系。

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