宾客对饭店的需求有哪些

1、饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。A正确B错误

2、从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）

从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）AA、卫生与安全的需要BB、时效的需要CC、文明的需要DD、感情的需要EE、个性需求

3、对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。

对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。AA、本饭店业务发展BB、客房CC、服务DD、饭店的影响

4、根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？

根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？

5、宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。

宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。

6、系列变数细分法是以影响宾客需求差异的两种或两种以上的并列变数作为标准，对饭店

系列变数细分法是以影响宾客需求差异的两种或两种以上的并列变数作为标准，对饭店市场进行细分的方法。A正确B错误