服务关系型的劣势的什么？（）

1、什么是单一品牌架构？企业采用单一品牌架构的优势和劣势是什么？

什么是单一品牌架构？企业采用单一品牌架构的优势和劣势是什么？

2、什么是多品牌架构？这种架构具有什么优势和劣势？

什么是多品牌架构？这种架构具有什么优势和劣势？

3、企业主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企

企业主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。这是企业针对（）而言的。A潜在期客户服务B开发期客户服务C成长期客户服...

4、请对客户服务中心随机监听的优劣势进行分析？

请对客户服务中心随机监听的优劣势进行分析？

5、在受害人处于劣势，没有办法完全证明因果关系要件的时候，采用何种规则？（）

在受害人处于劣势，没有办法完全证明因果关系要件的时候，采用何种规则？（）A直接原因规则B相当因果关系规则C法律原因规则D推定因果关系规则

6、解释什么是服务证据及其与服务场景的关系。

解释什么是服务证据及其与服务场景的关系。