塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于（）
- A缩短与同事之间的距离，化解令人尴尬的僵局
- B使人产生一种安全感、亲切感、愉快感
- C告诉你的工作伙伴，你理解他、信任他、尊重他
- D博得别人的尊重和理解，赢得别人的信任
问题
塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于（）
参考解析：
分类：保险服务水平知识考试题库
相关推荐
-
1、在下列（）环境下最有可能会外购商品或服务，而不是自己内部生产。
在下列（）环境下最有可能会外购商品或服务，而不是自己内部生产。A你的公司生产能力过剩，并且你的公司能生产该商品或服务B你的公司没有多余的生产能力，而且不能生产该商品或...
-
塑造优秀的客户服务内部环境的课程目标可以分为哪两类（）A个人目标B企业目标C知识目标D能力目标
-
不属于塑造客户服务内部环境的黄金法的是（）A换位思考B相互服务C避免妄下定论D避免恶性争论
-
相对于系统内部而言的系统外部环境，简称（）。
-
5、对客户要有真挚的微笑，微笑是无坚不摧的武器，可以调节（），缓解紧张情绪。
对客户要有真挚的微笑，微笑是无坚不摧的武器，可以调节（），缓解紧张情绪。
-
6、塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性争论包括哪几种（）
塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性争论包括哪几种（）A蔓延之争不争B不休止之争不争C不为解决问题之争不争D引发动手之争不争