货场要做到服务文明化，管理科学化，作业标准化，不断提高运输集装化和装载机械化

1、文明规范服务管理办法中送别客户“二做到”是指（）。

文明规范服务管理办法中送别客户“二做到”是指（）。A要做到微笑、点头致意B要做到用语得当C要做到握手告别D要做到不拒绝客户要求

2、普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态

普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动...

3、突公共卫生事件应急管理，在紧急状态下，要做到科学决策、科学执行、科学服务，提

突公共卫生事件应急管理，在紧急状态下，要做到科学决策、科学执行、科学服务，提高应急管理水平，就要充分发挥（）AA、领导的决策作用BB、专家的咨询参谋作用CC、救援人员的能...

4、货场要经常保持安全、文明、整洁、畅通。

货场要经常保持安全、文明、整洁、畅通。A正确B错误

5、要真正做到文明服务，是指（）

要真正做到文明服务，是指（）A要端正服务态度B要摆正旅客位置C要规范化服务D要产业化服务

6、铁路装卸工人应做到文明生产，在货场里做到哪六不准？

铁路装卸工人应做到文明生产，在货场里做到哪六不准？