下列哪些不是沟通的基本要点（）

1、电话沟通法的要点有哪些？

电话沟通法的要点有哪些？

2、对票据真伪的鉴别下列哪些不是初审防伪特征识别要点（）。

对票据真伪的鉴别下列哪些不是初审防伪特征识别要点（）。A黑水印B白水印C彩色纤维D荧光纤维

3、上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。

上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。AA、对沟通要怀有真诚的心态BB、以委婉的方式表达自己的立场CC、对下级保持开放的态度DD、主动创造沟通的良好氛围

4、车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）

车辆预检时，服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点（）A滔滔不绝地表述意见，表现自信B使用客户的语言C对客户的不同意见，应保持沉默，不同意也不否定D关注客户...

5、亲子沟通咨询的要点，有哪些？

亲子沟通咨询的要点，有哪些？

6、下列哪项不是沟通的基本因素（）

下列哪项不是沟通的基本因素（）A信息的发现者和接受者B信息的内容C沟通的背景D沟通的方式E信息反馈过程