研究表明，在客户购买决策的信息来源中，（）的可信度最大，远胜过商业广告和公共

1、在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（

在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（）。A大众传播媒体的相关报道B朋友的介绍推荐C推销员的介绍推荐D广告

2、在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业

在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。

3、客户获得的产品或服务的信息，只表明产品或服务进入了客户购买的备选集，还不能保

客户获得的产品或服务的信息，只表明产品或服务进入了客户购买的备选集，还不能保证客户就会购买。（）A正确B错误

4、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方

在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。A①②③④⑤B③②①④⑤C③①④②⑤...

5、金融客户决策起着信息判断和评估作用的是信息来源是（）。

金融客户决策起着信息判断和评估作用的是信息来源是（）。A商业来源和经验来源B个人来源和经验来源C经验来源和公共来源D个人来源和商业来源

6、研究表明，在所有购买决策中，有50%以上的决策背后的首要因素是口碑。

研究表明，在所有购买决策中，有50%以上的决策背后的首要因素是口碑。A正确B错误