获取客户信息的途径包括（）。

1、下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）

下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）A从企业内部获取客户信息B寻找相关计算机数据库资料C通过国内或国际展览会识别客户D通过实地调查获取客户的第一手资料

2、直接获取客户信息的途径不包括（）。

直接获取客户信息的途径不包括（）。A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查

3、从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。A直接可靠B具有隐蔽性C经过提炼，准确可靠D获取信息的过程较长

4、组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（

组织可以通过管理者所掌握的信息获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A及时B信息量大C比较分散D准确可靠

5、组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。

组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A直接可靠B信息量大C经过提炼，准确可靠D易于理解和接受

6、著作权贸易信息的获取途径不包括（）。

著作权贸易信息的获取途径不包括（）。A与海外出版机构建立和保持联系B借助著作权代理机构C借助著作权集体管理组织D阅览新闻和报刊